Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La société BIG MARKETING accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Identité du responsable de traitement

Raison sociale : BIG MARKETING
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 000,00 €
Siège social : 6-8 Avenue de Creil, 60300 Senlis, France
SIREN : 999 804 651
RCS : Compiègne B 999 804 651
Représentant légal : M. Dimitri BIGOT, Président
Email : contact@big-marketing.digital
Site web : big-marketing.digital

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site big-marketing.digital, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d’identification :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction.

Données de connexion :
Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite.

Données de communication :
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, historique des échanges.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

FinalitéBase légale
Répondre à vos demandes de contact et de renseignementsExécution de mesures précontractuelles
Gestion de la relation client et prospectIntérêt légitime
Envoi de communications commerciales (avec consentement)Consentement
Amélioration de nos services et de notre site webIntérêt légitime
Établissement de devis et facturationExécution contractuelle
Respect de nos obligations légales et réglementairesObligation légale
Analyse statistique de fréquentation du siteIntérêt légitime

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

En interne :
Les données sont accessibles uniquement au personnel habilité de BIG MARKETING dans le cadre de leurs fonctions.

Sous-traitants :
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site. Ces sous-traitants agissent sur nos instructions et sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Hébergeur du site :
Namecheap, Inc. – 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Transferts de données hors Union Européenne

L’hébergement de notre site étant assuré par Namecheap, Inc. aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne, assurant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de donnéesDurée de conservation
Données de prospects n’ayant pas donné suite3 ans à compter du dernier contact
Données clientsDurée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale)
Données de facturation10 ans (obligation comptable)
Données de connexion (logs)1 an
Cookies13 mois maximum

À l’expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@big-marketing.digital

Par courrier postal :
BIG MARKETING
À l’attention du Responsable des données personnelles
6-8 Avenue de Creil
60300 Senlis
France

Votre demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

10. Politique en matière de cookies

10.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme vos préférences de langue et d’autres paramètres.

10.2. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services (paramètres de confidentialité, connexion, formulaires).

Cookies analytiques et de performance :
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de notre site et d’analyser la manière dont les visiteurs l’utilisent, afin d’en améliorer le fonctionnement et le contenu.

Cookies fonctionnels :
Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du site, comme la mémorisation de vos préférences.

10.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.

10.4. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.

11. Sécurité des données

BIG MARKETING met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• La sécurisation des accès par mot de passe
• La mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• La sensibilisation du personnel à la protection des données
• La limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées

12. Modification de la politique de confidentialité

BIG MARKETING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié, notamment par une mention sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

BIG MARKETING
6-8 Avenue de Creil
60300 Senlis
France

Email : contact@big-marketing.digital

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