Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : Janvier 2026
La société BIG MARKETING accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Identité du responsable de traitement
Raison sociale : BIG MARKETING
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 000,00 €
Siège social : 6-8 Avenue de Creil, 60300 Senlis, France
SIREN : 999 804 651
RCS : Compiègne B 999 804 651
Représentant légal : M. Dimitri BIGOT, Président
Email : contact@big-marketing.digital
Site web : big-marketing.digital
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site big-marketing.digital, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :
Données d’identification :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction.
Données de connexion :
Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite.
Données de communication :
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, historique des échanges.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de renseignements | Exécution de mesures précontractuelles |
| Gestion de la relation client et prospect | Intérêt légitime |
| Envoi de communications commerciales (avec consentement) | Consentement |
| Amélioration de nos services et de notre site web | Intérêt légitime |
| Établissement de devis et facturation | Exécution contractuelle |
| Respect de nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Analyse statistique de fréquentation du site | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
En interne :
Les données sont accessibles uniquement au personnel habilité de BIG MARKETING dans le cadre de leurs fonctions.
Sous-traitants :
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site. Ces sous-traitants agissent sur nos instructions et sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Hébergeur du site :
Namecheap, Inc. – 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
5. Transferts de données hors Union Européenne
L’hébergement de notre site étant assuré par Namecheap, Inc. aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne, assurant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospects n’ayant pas donné suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients | Durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de connexion (logs) | 1 an |
| Cookies | 13 mois maximum |
À l’expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
8. Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@big-marketing.digital
Par courrier postal :
BIG MARKETING
À l’attention du Responsable des données personnelles
6-8 Avenue de Creil
60300 Senlis
France
Votre demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
10. Politique en matière de cookies
10.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme vos préférences de langue et d’autres paramètres.
10.2. Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services (paramètres de confidentialité, connexion, formulaires).
Cookies analytiques et de performance :
Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de notre site et d’analyser la manière dont les visiteurs l’utilisent, afin d’en améliorer le fonctionnement et le contenu.
Cookies fonctionnels :
Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du site, comme la mémorisation de vos préférences.
10.3. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur :
• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
10.4. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
11. Sécurité des données
BIG MARKETING met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Ces mesures comprennent notamment :
• Le chiffrement des données sensibles
• La sécurisation des accès par mot de passe
• La mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• La sensibilisation du personnel à la protection des données
• La limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées
12. Modification de la politique de confidentialité
BIG MARKETING se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié, notamment par une mention sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
BIG MARKETING
6-8 Avenue de Creil
60300 Senlis
France
Email : contact@big-marketing.digital
